利用規約

第1条 (サービスの概要)

お宿Pro (以下「本サービス」) は、合同会社Veda が提供する宿泊施設向けダイレクト予約管理システムです。 宿泊施設 (以下「施設」) が、宿泊予約者 (以下「利用者」) からの予約を自ら受け付けるための仕組みを、施設に提供します。

第2条 (利用条件)

1. 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
2. 虚偽の情報による予約、不正な目的での利用は禁止します。
3. 本サービスの利用にあたり、正確な氏名、連絡先等の情報を提供する必要があります。
4. 第三者のなりすまし、または他者の情報を無断使用する行為を禁止します。

第3条 (予約と契約)

1. 本サービスを通じた予約は、施設と利用者間の宿泊契約を構成します。
2. 予約確定後、確認メールが送信されます。メールが届かない場合は施設にお問い合わせください。
3. 予約内容の変更は、施設が定める条件に従います。

第4条 (決済)

1. オンライン決済はStripe・Square・PayPal・PayPayの決済基盤を利用します。
2. カード番号等のお支払い情報は本サービスのサーバーには保存されず、各決済事業者が管理します。宿泊代金は施設の口座へ直接支払われ、当社は受け取りません。
3. 現地払いを選択した場合、施設のチェックイン時にお支払いいただきます。
4. 価格は全て日本円 (税込) で表示されます。

第5条 (キャンセル)

1. キャンセルポリシーは各施設が設定し、予約時に表示されます。
2. キャンセル料は、施設のキャンセルポリシーに基づき算定されます。
3. オンライン決済済みの予約のキャンセルに伴う返金は、施設側の処理に従います。
4. 無断キャンセル (ノーショー) の場合、施設のポリシーに基づきキャンセル料が請求されます。

第6条 (データの取り扱い)

個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第7条 (免責事項)

1. 本サービスは、施設が予約を受け付けるための仕組みであり、当社は宿泊契約の当事者ではなく、宿泊サービスそのものを提供するものではありません。
2. 施設の提供するサービス内容、品質、安全性等に関して、当社は一切の責任を負いません。
3. 通信障害、システム障害、天災等による本サービスの中断・停止について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意又は過失による場合は、次項の定めによります。
4. 当社の責に帰すべき事由による損害賠償は、当該予約の宿泊代金を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失による場合は、この限りではありません。

第8条 (規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、 変更後の内容と効力発生日を本ページに掲載してお知らせします。重要な変更については 相当な予告期間を設けます。変更後に本サービスを利用された場合、変更に同意したものとみなします。

第9条 (準拠法と管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、訴額に応じて名古屋地方裁判所又は名古屋簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし、利用者は、利用者の住所地を管轄する裁判所に訴えを提起することもできます。